El cliente firma el informe de finalización desde su Portal del Cliente, en su propio dispositivo, no desde el teléfono del técnico. El técnico termina el trabajo, la oficina lo autoriza, y el cliente firma desde su portal cuando pueda.
¿Qué pasa si el cliente nunca firma?
Usted no tiene que andar detrás de él. Después de 3 días hábiles, TradelyHQ lo cierra automáticamente para que pueda seguir adelante.
¿Puedo facturar de todas formas?
Sí. En cuanto la oficina autoriza el informe, la orden de trabajo queda Completada y puede facturar de inmediato. No tiene que esperar la firma.
La firma es el último paso de un trabajo. Vea dónde encaja en el ciclo de vida de la orden de trabajo, o vea cómo funciona la captura de firma en el portal del técnico, en la página de funciones.