Comparación
TradelyHQ vs Jobber.
Jobber es un buen producto. Está hecho para el cliente equivocado si su taller hace mantenimiento comercial. El ADN de Jobber es el servicio residencial: jardinería, limpieza, plomería y HVAC residencial, trabajos de una sola visita que el consumidor paga en la misma llamada. TradelyHQ está hecho para el otro lado del oficio: cuentas comerciales recurrentes, despachadores manejando varios sitios a la vez, límites NTE que fija el cliente, aprobación de cotización antes de hacer trabajo extra, evidencia de finalización adjunta a la factura, y QuickBooks que no exige un ritual de limpieza a fin de mes.
| Función | TradelyHQ | Jobber |
|---|---|---|
| Diseñado para | Contratistas de mantenimiento comercial: talleres de HVAC, plomería, eléctrico, limpieza (janitorial) y mantenimiento general de instalaciones que atienden cuentas comerciales recurrentes | Negocios de servicios residenciales: jardinería, limpieza, HVAC/plomería residencial, oficios de cara al consumidor |
| NTE por cliente y oficio | Los límites NTE se fijan por cliente y por oficio, y se aplican a cada orden de trabajo. Los técnicos marcan los excedentes desde el campo, y la oficina los convierte en una cotización antes de que se haga el trabajo extra. | No existe el concepto de NTE. El modelo residencial asume que el dueño de casa aprueba en el momento, no que un administrador de propiedades fija límites por adelantado. |
| Flujo de trabajo para cuentas recurrentes | Diseñado alrededor de clientes recurrentes con varios sitios: listas de códigos de sitio, historial de servicio por ubicación, códigos de caja de seguridad, y reglas de facturación por cliente. | Optimizado para trabajos residenciales de una sola vez. El servicio recurrente existe, pero el modelo de datos asume que el cliente es la dirección. |
| Cotizaciones y aprobaciones | Cuando un trabajo supera el NTE, la oficina arma una cotización con las notas y fotos del campo, la envía para aprobación, y mantiene el trabajo aprobado ligado a la orden original para la facturación. | Las cotizaciones existen, pero el flujo está hecho para vender un trabajo residencial nuevo, no para conseguir la aprobación de un cliente comercial antes de empezar trabajo extra en uno que ya existe. |
| Evidencia de campo para facturas B2B | Las horas de llegada, fotos, notas, partes usadas, detalles de finalización y firmas quedan con la orden de trabajo, así la facturación tiene evidencia lista antes de que un cliente comercial cuestione la factura. | Las fotos y notas existen, pero el consumidor residencial rara vez audita las facturas como lo hace un departamento de AP. |
| Integración con QuickBooks | Conecte QuickBooks una sola vez. Los trabajos completados se convierten en facturas, los pagos se reflejan automáticamente, y el espejo de clientes e ítems mantiene la contabilidad limpia sin un ritual de conciliación mensual. | Existe sincronización bidireccional con QBO. Fuerte para facturación residencial: líneas simples, pago en el momento. |
| Portal del cliente | Los administradores de propiedades y los equipos de AP tienen un portal donde envían solicitudes de trabajo, ven el estado, comentan, piden cotizaciones y descargan los PDF de las facturas. Varios contratistas bajo un mismo inicio de sesión. | Una página de reservas de cara al consumidor enfocada en captar nuevos clientes residenciales, no un portal donde un administrador de propiedades corre un flujo de AP contra usted. |
| Modelo de precios | Planes fijos según el tamaño de la cuadrilla, desde $799/mes para hasta 10 técnicos. Dueños, administradores, despachadores y clientes son gratis. Órdenes de trabajo ilimitadas. Vea los precios de TradelyHQ. | Escalonado por usuario (Connect / Grow / Plus). Precio inicial más bajo para operadores solos; se vuelve más competitivo a medida que los talleres comerciales agregan oficina, despacho y administradores. |
| Móvil (app del técnico) | Los técnicos abren la orden de trabajo desde el teléfono, agregan evidencia, piden aprobación cuando hace falta, y cierran todo de forma prolija. Funciona en inglés, español y portugués. | App móvil residencial sólida: reservas, calendario, cobro de pagos. El flujo está armado alrededor de una interacción de una sola visita con el consumidor. |
Cuándo Jobber es la opción correcta
- Su trabajo es mayormente residencial: dueños de casa, visitas únicas, pago en el momento
- La mayoría de sus trabajos son cotización al llegar, no aprobación antes de despachar
- No trata con administradores de propiedades que fijan límites NTE ni con equipos de AP que auditan facturas
- Es un operador solo o una cuadrilla pequeña sin una función de oficina dedicada
Cuándo TradelyHQ es la opción correcta
- Atiende clientes comerciales recurrentes: administradores de propiedades, cadenas minoristas, REIT, grupos de instalaciones
- Los límites NTE importan. Su cliente fija un tope y USTED asume el excedente si un técnico se pasa sin aprobación
- El despacho necesita ver llamadas, visitas programadas, cotizaciones, trabajo completado y facturas en un solo lugar
- Usted factura a departamentos de AP, no a consumidores. Las facturas necesitan fotos, informes de finalización y registros limpios en QuickBooks
- Su personal de oficina (dueños, administradores, despachadores) trabaja tiempo completo y no debería contar contra los límites de usuarios por asiento
El planteamiento honesto
Jobber y TradelyHQ en realidad no compiten por el mismo cliente. Jobber gana en residencial. TradelyHQ gana en comercial. Lo difícil es cuando un taller hace ambos. Digamos 70% contratos de mantenimiento comercial y 30% llamadas de servicio residencial de paso. En ese caso, la ergonomía residencial de Jobber se va a sentir familiar, pero la mitad comercial de su trabajo se va a seguir cayendo del sistema: topes NTE llevados en una hoja de cálculo, aprobaciones de administradores de propiedades por correo, informes de finalización reconstruidos a partir de hilos de mensajes de texto.
TradelyHQ está hecho para correr la mitad comercial de forma prolija. Si lo comercial es la mayoría de sus ingresos, esa es la mitad que vale la pena optimizar. Revise el conjunto completo de funciones y vea si le queda bien.
Otras comparaciones
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