Para clientes
Su contratista lo invita.
Los clientes no se registran directamente. El contratista que da servicio a su instalación lo agrega a su tenant de TradelyHQ — así usted solo ve el trabajo que realmente le corresponde, asignado a los sitios y las facturas correctas.
Cómo agregarlo
- Identifique cuál de sus contratistas de mantenimiento usa TradelyHQ (o pídale al contratista en quien más confía que se cambie — el registro autónomo de TradelyHQ es una configuración de 5 minutos para él).
- Pídale que lo invite. Va a Clientes → Invitar Cliente en su portal de administración.
- Recibirá un correo de TradelyHQ con una contraseña temporal.
- Inicie sesión en tradelyhq.com/app, establezca su contraseña real y ya está dentro.
- Verá un portal de solo lectura con sus propias órdenes de trabajo, ubicaciones y facturas. Más Reportes nivel propietario si su contratista los habilita.
Lo que obtiene en el portal de cliente
- Estado en tiempo real de cada orden de trabajo que su contratista hace para usted
- Fotos, notas del técnico e informes de finalización a medida que llegan del campo
- Facturas y saldo pendiente, limitados a su cuenta
- Gestión de ubicaciones — mantenga su lista de sitios al día, códigos de cajas de llaves, etc.
- Reportes nivel propietario: gasto por ubicación y detección de incidentes recurrentes (si su contratista lo otorga)
- Envíe nuevas solicitudes directamente a su contratista sin pasar por correo electrónico
Nota: Hoy, cada inicio de sesión de cliente está limitado al tenant de un contratista. Si varios contratistas con los que trabaja terminan en TradelyHQ, tendrá un inicio de sesión separado para cada uno. Estamos trabajando en una identidad de cliente unificada entre contratistas para una versión futura.