Para clientes
Su contratista lo invita.
Los clientes no se registran directamente. El contratista que da servicio a sus instalaciones lo agrega a TradelyHQ. Una vez dentro, puede enviar nuevas órdenes de trabajo, comentar, solicitar cotizaciones y descargar los PDF de facturas para su equipo de cuentas por pagar, todo vinculado a los sitios correctos. ¿Trabaja con más de un contratista en TradelyHQ? Cada uno lo invita y todos se combinan en un solo inicio de sesión.
Cómo lo agregan
- Averigüe cuál de sus contratistas de mantenimiento usa TradelyHQ (o pídale al contratista de su confianza que se cambie. El registro por cuenta propia en TradelyHQ les toma 5 minutos).
- Pídales que lo inviten. Ellos van a Clientes → Invitar cliente en su portal de administrador.
- Recibirá un correo de TradelyHQ con un enlace seguro de inicio de sesión.
- Haga clic en el enlace de ese correo. Se abre tradelyhq.com/app y le pide elegir su propia contraseña, y ya está dentro.
- Llegará a un portal donde puede enviar nuevas órdenes de trabajo, comentar en las existentes, solicitar cotizaciones y descargar los PDF de facturas para su equipo de cuentas por pagar, todo vinculado a sus sitios y su cuenta. Además, Informes exclusivos para propietarios si su contratista lo habilita.
Qué obtiene en el portal del cliente
- Actualizaciones de estado en vivo de cada orden de trabajo que su contratista gestiona para usted
- Fotos, notas del técnico e informes de finalización a medida que llegan desde el campo
- Facturas y saldo pendiente de su cuenta, con pago en un clic
- Gestión de ubicaciones: mantenga actualizada su lista de sitios, códigos de caja de seguridad, etc.
- Informes de nivel propietario: gasto por ubicación y detección de problemas recurrentes (si su contratista se lo habilita)
- Envíe nuevas solicitudes directamente a su contratista sin necesidad de correos de ida y vuelta
¿Trabaja con más de una empresa de mantenimiento en TradelyHQ? Cada empresa lo invita a su portal. Usted acepta una vez y todas aparecen en la misma lista combinada de Órdenes de trabajo bajo un solo inicio de sesión. Una fila de chips en la parte superior le permite filtrar la lista para ver un contratista a la vez. Cuando abre una nueva solicitud, el formulario tiene un selector de Enviar a: [contratista] para que la empresa correcta reciba el trabajo desde el principio.