El acceso al portal de cliente es solo por invitación — no hay registro público para usuarios del lado cliente. Usted (el contratista) decide cuál de sus clientes recibe un inicio de sesión.

El flujo de invitación

Abra Clientes en su portal de administración
Haga clic en el cliente que quiere invitar
Haga clic en Invitar propietario en la parte superior del panel de detalle del cliente
Ingrese el nombre y correo del propietario (la persona del lado de ellos que manejaría su cuenta — normalmente el gerente de instalación o propietario)
Haga clic en Enviar

Esa persona recibe un correo con una contraseña temporal y un enlace. En el primer inicio de sesión, se le pide establecer su propia contraseña. Cae en su portal e inmediatamente ve sus órdenes de trabajo existentes.

Qué significa "propietario" del lado del cliente

El primer usuario que invita para un cliente dado se convierte en owner del lado del cliente. Los propietarios tienen:

Acceso de lectura a todas las OT de su empresa
Flujo de envío de solicitud (crea borradores de OT en su cola)
Gestión de ubicaciones para sus propios sitios
Pestaña Facturas (ver y descargar PDFs)
Pestaña Perfiles NTE (solo lectura — ven los topes que usted ha establecido)
Pestaña Reportes (gasto por ubicación, incidentes recurrentes, cumplimiento NTE)
Capacidad de invitar a sus propios compañeros como usuarios member

Lo que ven los miembros del lado del cliente

Si el propietario del lado del cliente invita a sus despachadores de gerencia de instalaciones, esas personas caen como usuarios member:

Lista de OT (lectura)
Flujo de envío de solicitud
SIN acceso a facturas, perfiles NTE o reportes

Esta división intencional mantiene los datos de dinero limitados al propietario — los despachadores y personal de operaciones pueden hacer su día a día sin ver finanzas.

Eliminar acceso de cliente

Mismo panel, haga clic en el usuario, luego Eliminar. Se elimina su fila auth.users; el correo queda disponible para reinvitación más tarde. Las solicitudes que enviaron se quedan en su cola — solo desaparece su acceso.

¿Puede un cliente ver costos / márgenes?

No. La pestaña Reportes del portal del cliente les muestra lo que ELLOS pagaron (el monto facturado). No muestra su tarifa de técnico, costo de partes, % de margen, o cualquier cosa interna. Los portales de administrador y cliente son vistas limitadas de la misma base de datos; las políticas RLS hacen el control.

Límite

Se aplica el mismo límite de 50 invitaciones por tenant en una ventana móvil de 24h tanto a invitaciones de técnicos como de clientes combinadas. Si está incorporando varios nuevos clientes al mismo tiempo, contáctenos — levantamos el tope.